Naar de inhoud
AgentSync

Inzicht en vastlegging

Wat er bij elke taak wordt vastgelegd

Bij elke taak legt AgentSync vast wat de agent deed, met welke gegevens, wie het resultaat goedkeurde en wat het kostte. Jullie zien dat terug in het dashboard, per taak en per agent.

Logboek

Het logboek van een taak

Voor elke taak houdt AgentSync een logboek bij. Daarin staat elke stap die de agent zette, in de volgorde waarin het gebeurde.

  • Bij elke stap staan de gegevens die de agent ophaalde of verstuurde, en het antwoord van het systeem.
  • Je ziet hoe lang de taak duurde en wat hij kostte.
  • Is een taak mislukt, dan staat de foutmelding bij de stap waar het misging.
  • Je kunt het overzicht filteren op agent, status en periode.

Beslissingen

Wie wat goedkeurde of wijzigde

  • Goedkeuringen

    Bij elke goedkeuring staat wie het deed, op welk moment en vanaf welke plek: het dashboard, de knoppen in de mail, de chat of een AI-app.

  • Afwijzingen

    Wijst een medewerker een resultaat af, dan wordt de reden bij het besluit bewaard.

  • Goedkeuren zonder account

    Keurt iemand zonder account goed vanuit de mail, dan staat het mailadres bij het besluit.

  • Wijzigingen

    Wijzigingen aan agents, koppelingen, gebruikers en rechten worden vastgelegd in een auditlog, met wie de wijziging deed en wanneer. Ook van elke versie van een agent wordt bewaard welke taken ermee zijn uitgevoerd.

Kosten

Kosten per taak, per agent en per maand

Op de kostenpagina in het dashboard staat wat elke agent deze maand kostte, per dag en per bron, zoals een geplande taak, de chat of de werklijst.

  • Je kunt een maandbudget instellen. Bij 75 en 90 procent krijgt de eigenaar een melding.
  • Met een harde grens start er geen nieuwe taak meer als het budget op is.
  • Bij elke taak in het logboek staat wat die taak kostte.

Kwaliteit

Kwaliteit per versie van een agent

  • Vaste regels controleren elke taak op fouten die nooit mogen voorkomen, zoals een factuur zonder werkbonnummer. De uitkomst wordt per taak bewaard.
  • Na een aanpassing aan een agent vergelijken we de kwaliteit met de versie ervoor. Daalt die, dan krijgen we een melding.
  • Bij een deel van de taken leest een tweede AI-model de tekst na en beoordeelt die per punt.

Meldingen

Meldingen als er iets aandacht vraagt

  • Wacht er werk op goedkeuring, dan krijgen de medewerkers een mail en een melding in het dashboard.
  • Mislukt een taak, dan staat er een melding in het dashboard en krijgt FlowSync een mail.
  • Bij een koppeling zoals Yuki controleren we elke week of de dienst nog overeenkomt met de koppeling. Wijkt die af, dan krijgen we een melding.

AI-apps

Gebruik vanuit Claude, ChatGPT en Copilot

Wie AgentSync gebruikt vanuit een AI-app, logt in met een eigen account en heeft dezelfde rechten als in het dashboard.

  • Elke aanroep wordt vastgelegd: wie hem deed, met welke app, welke handeling en wanneer. De vraag en het antwoord zelf worden niet bewaard.
  • Eigenaren en managers zien het gebruik per app op de pagina AI-apps koppelen.
  • Wordt iemand uit de organisatie gehaald, dan vervalt de toegang vanuit de AI-app direct.

Bewaartermijnen

Hoe lang de gegevens bewaard blijven

  • Wat: De gegevens bij een stap die iets ophaalt

    Hoe lang
    90 dagen

  • Wat: De gegevens bij een stap die iets boekt, verstuurt of wijzigt

    Hoe lang
    365 dagen

  • Wat: Dat een stap plaatsvond, met de duur en de uitkomst

    Hoe lang
    blijft bewaard

Na de bewaartermijn worden de gegevens bij een stap verwijderd. Het logboek laat dan nog zien welke stappen er waren, hoe lang ze duurden en of ze lukten. De gegevens in jullie datacollecties zijn te exporteren als CSV of Excel.

Meer over AgentSync

Plan een kennismakingBekijk de functiesVeelgestelde vragen